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巨头刷脸支付背后的生态大战
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发布时间:2019-03-01

本文共 1068 字,大约阅读时间需要 3 分钟。

“现在主流的刷脸设备都是模仿键盘输入,只要用户刷脸或扫码,就会输入付款码字符串给收银机的USB口,造成收银干扰。”正如扫码盒子的干扰,在收银员正在识别商品时,如果消费者主动操作刷脸设备,并且人脸识别成功,刷脸设备向收银机输入付款码字符串,就会对收银员的收银过程造成一定的干扰。

刷脸识别设备对收银机的收银干扰,与扫码盒子类似。但从体验上来说,收银员让消费者重新刷脸,比重新扫码体验更差。较之扫码,刷脸设备识别时间更长,对消费者的站位、体态要求更高,能够一次性完成支付,尽量不要让消费者进行第二次,不然新兴支付方式的用户体验意愿会降低。

但这是一个二选一的问题,如果刷脸设备不是采用HID模式,需要对收银机进行一定的系统升级,这势必会影响新设备的普及,目前仍然有许多收单代理商技术实力较差,有一定技术要求的新设备铺设都较难推广。刷脸支付,智慧医疗,智慧校园,餐饮超市酒店,无感停车场,各场景解决方案,软件定制开发,支付设备批发,详细请百度“掌优电子 魏”

采用HID模式,这必然会造成一定的收银干扰,不过相比快速的市场普及,这一瑕疵微不足道。但在刷脸设备普及之后,这一问题的解决,也将透视出巨头在刷脸支付背后的生态大战。“刷脸支付的成本太高,商户单纯为了支付而上刷脸设备价值不大。”

目前,巨头都采取了补贴策略,吸引商户支持刷脸支付设备,但在补贴期过后,除了支付功能,商户必然会寻找刷脸设备的新价值。对于一些便利店来说,收银台是寸土寸金的地方,如果刷脸设备除了支付,没有新的价值,店主宁愿在放收银台多放几个口香糖,提升盈利空间。

比如加入会员识别功能,刷脸能够完美达到“支付即会员”的效果,不需要再报手机号,也不用进入商户小程序。刷脸比其他任何支付方式,都能更便捷的辨别用户,而不仅仅是支付。此外,由于刷脸设备自带屏幕,广告也可以是店主的一个新收入来源。

无论店主主动寻找刷脸设备新的盈利点,或者代理商向店主推荐服务,这都需要让设备能够与店主的系统产生新的交互,而不仅仅是把刷脸设备当成的单向输出设备。这就需要升级系统,将刷脸设备融入收银系统,提供更强大的SaaS服务。

此时,除了支付,就要求刷脸设备的推动方拥有强大的生态支持,这并不是银行和卡组织等金融机构所擅长的,这也就是所谓的刷脸支付壁垒所在。以微信为例,微信支付一直在发挥“券”能力,其36行“纵”“横”战略,就以“券”的能力为核心,配合流量开放及数据能力,为商家提供更多增值服务。强大的社交属性,能够让微信支付“券”的利用率更高,交叉营销更加成功,刷脸支付对此策略有极大助推。

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